24/7 ಲೈವ್ ಚಾಟ್

ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರ್ವಹಣೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸುಧಾರಿತ ನಿಷ್ಠೆ, ಧಾರಣ ಮತ್ತು ಮರುಕಳಿಸುವ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರ 100% ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅವರನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಪದವು ಯಾವಾಗಲೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಫೋನ್‌ಗಳು, ಚಾಟ್‌ಗಳು, ಇಮೇಲ್‌ಗಳಂತಹ ವಿವಿಧ ಮಾಧ್ಯಮಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ.

1. ಲೈವ್ ಚಾಟ್

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಜವಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿರ್ಬಂಧ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತಿನ ಚಕಮಕಿ ನಡೆಸುವ ಬದಲು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುವವರು ಏಜೆಂಟರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಾದ ನಡೆಸಬಹುದು.

2. 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸರಾಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿ ಚಲಿಸುವ ಜೀವನಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ. ಜೀವನಾಂಶ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಲು, ಅವರ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ, ಶಕ್ತಿಯುತವಾಗಿ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.

3. ಸೌಹಾರ್ದ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ

ಸೌಹಾರ್ದ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗತ ಸೇವೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸಹ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನ್ಯಾಯವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು ಸುದೀರ್ಘ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಹೇಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

4. ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅವರತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ನಮ್ಮ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಕೇಳಿ.